Режим работы: с 10.00 до 23.00 без выходных Служба поддержки: +79675951313

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана в целях соблюдения требований части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», пункта 35 Политики обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Стриткэт» и регулирует правоотношения по обработке персональной информации между Пользователем приложения «Streetcatstorebot» (https://t.me/Streetcatstorebot/) и ООО «Стриткэт».

Использование сервисов Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Приложения.

1. Общие положения

1.1. Персональная информация Пользователя включает:

  • Информация, предоставленная пользователем самостоятельно: ФИО, email, телефон, адрес доставки, ID мессенджеров/соцсетей, данные из метрик.
  • Данные, передаваемые автоматически: IP, cookie, информация о браузере, устройстве и времени доступа.

1.2. Политика применяется только к приложению «Streetcatstorebot». Администрация не несет ответственности за сторонние ресурсы.

2. Цель и правовые основания обработки

2.1. Обработка необходима для предоставления сервисов и исполнения соглашений. При отзыве согласия данные удаляются в течение 10 рабочих дней. Уведомление направляется по email: streetcat13@yandex.ru или по адресу: 198216, Санкт-Петербург, пр-кт Ленинский, д. 129, к. 3, кв. 3.

2.2. Цели обработки:

  • Доступ к сервисам
  • Обратная связь
  • Рекламная деятельность (с согласия)

2.3. Правовые основания:

  • Согласие Пользователя
  • Договоры с Пользователем
  • Статистическая обработка обезличенных данных

3. Условия обработки персональной информации

3.1. Данные хранятся согласно внутренней политике ООО «Стриткэт».

3.2. Конфиденциальность сохраняется, за исключением случаев добровольного раскрытия.

3.3. Передача данных возможна:

  • С согласия Пользователя
  • Для исполнения обязательств
  • На основании закона

3.4. Обработка осуществляется в течение 10 лет. После достижения целей — прекращается и данные уничтожаются в срок до 30 дней.

3.5. При утрате или утечке данных Пользователь уведомляется.

3.6. Меры защиты персональных данных включают:

  • Назначение ответственного
  • Принятие локальных нормативных актов
  • Внутренний контроль
  • Оценка рисков
  • Обучение сотрудников
  • Техническая защита ИСПД
  • Обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа
  • Контроль и регистрация действий
  • Использование сертифицированных средств защиты

3.7. Администрация совместно с Пользователем принимает меры по предотвращению убытков от утечки данных.

4. Обязательства сторон

4.1. Пользователь обязан:

  • Предоставлять достоверные персональные данные
  • Обновлять данные при изменении

4.2. Администрация обязана:

  • Использовать данные только в рамках настоящей Политики
  • Сохранять конфиденциальность
  • Применять меры защиты
  • Блокировать данные при выявлении нарушений

5. Ответственность сторон

5.1. Администрация несет ответственность за убытки, вызванные неправомерным использованием данных.

5.2. Администрация не несет ответственности, если:

  • Информация стала публичной до разглашения
  • Была получена от третьих лиц
  • Разглашена с согласия Пользователя

6. Разрешение споров

6.1. До обращения в суд необходимо направить претензию.

6.2. Ответ на претензию — в течение 30 календарных дней.

6.3. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде РФ.

6.4. Применяется законодательство Российской Федерации.

7. Дополнительные условия

7.1. Администрация может изменять Политику без согласия Пользователя.

7.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Приложении.

7.3. Обращения и предложения направлять на email: streetcat13@yandex.ru

7.4. Действующая редакция размещена в приложении «Streetcatstorebot»: https://t.me/Streetcatstorebot/

Редакция от «26» марта 2025 г.